一、能源管理系統(tǒng)運維基本服務(wù)

①系統(tǒng)調(diào)試/運維工程師現(xiàn)場服務(wù)費

由運維人員評估現(xiàn)場服務(wù)天數(shù)（以車票起止時間算）后進(jìn)行費用核算。此項服務(wù)費不含長途交通費。長途交通費單獨核算后一塊收取。服務(wù)費+長途交通費到賬后運維人員再出發(fā)，或銷售擔(dān)保后出發(fā)。含稅。

②機(jī)器巡檢服務(wù)

服務(wù)器資源、采集設(shè)備和通訊管理機(jī)的狀態(tài)、系統(tǒng)調(diào)度任務(wù)、系統(tǒng)運行狀態(tài)的系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。+遠(yuǎn)程服務(wù)

③人工巡檢服務(wù)

服務(wù)器資源、采集設(shè)備和通訊管理機(jī)的狀態(tài)、系統(tǒng)調(diào)度任務(wù)、系統(tǒng)運行狀態(tài)的人工遠(yuǎn)程監(jiān)控。+遠(yuǎn)程服務(wù)

④遠(yuǎn)程服務(wù)

系統(tǒng)補丁的升級維護(hù)；反饋問題的處理；電話回訪。

⑤機(jī)器大包服務(wù)

服務(wù)器資源、采集設(shè)備和通訊管理機(jī)的狀態(tài)、系統(tǒng)調(diào)度任務(wù)、系統(tǒng)運行狀態(tài)的系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。+遠(yuǎn)程服務(wù)+現(xiàn)場服務(wù)+自產(chǎn)硬件維修

⑥人工大包服務(wù)

服務(wù)器資源、采集設(shè)備和通訊管理機(jī)的狀態(tài)、系統(tǒng)調(diào)度任務(wù)、系統(tǒng)運行狀態(tài)的人工遠(yuǎn)程監(jiān)控。+遠(yuǎn)程服務(wù)+現(xiàn)場服務(wù)+自產(chǎn)硬件維修

二、能源管理系統(tǒng)增值服務(wù)

①續(xù)保和在保類

遠(yuǎn)程恢復(fù)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)

系統(tǒng)數(shù)據(jù)問題排查服務(wù)

數(shù)據(jù)無法恢復(fù)重新部署服務(wù)

②過保且無續(xù)保類

遠(yuǎn)程恢復(fù)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)

系統(tǒng)數(shù)據(jù)問題排查服務(wù)

數(shù)據(jù)無法恢復(fù)重新部署服務(wù)